Tham khảo

Cẩm nang ZaloPay trên ví tài khoản 99vi

Nạp bằng ZaloPay, xác minh ví tài khoản và xem lại từng lệnh giao dịch — gọn trong vài chạm trên điện thoại. Chúng tôi chỉ mở tài khoản ở nơi pháp luật địa phương cho phép và bạn thuộc khu vực hợp lệ.

Nạp bằng ZaloPayXác minh ví tài khoảnNhật ký giao dịchHỗ trợ tiếng Việt
99vi Cẩm nang ZaloPay trên ví tài khoản 99vi
99vi Dùng ZaloPay từ lúc nạp đến lúc rút

Dùng ZaloPay từ lúc nạp đến lúc rút

Cẩm nang ZaloPay của 99vi gom đúng những việc bạn cần làm khi dùng ví này: mở ZaloPay, quét mã hoặc nhập số tài khoản hiển thị trong mục nạp, rồi xác nhận bằng mã PIN. Mỗi lệnh nạp gắn với số điện thoại ví của bạn, nên phần xác minh ví tài khoản chỉ cần làm một lần. Khi muốn rút,

bạn vào mục rút tiền, chọn ZaloPay và nhập đúng số ví đã xác minh — hệ thống đối chiếu tên chủ ví trước khi xử lý. Tiền trong ví tài khoản dùng chung cho casino trực tiếp, slot, Sản Phẩm Crash và kèo bóng đá ở Trải Nghiệm Thể Thao.

  • Mở ví ZaloPay
  • Quét mã nạp
  • Xác nhận bằng PIN
  • Rút về số đã xác minh
VẬN HÀNH MINH BẠCH

Cách 99vi giữ dữ liệu ví rõ ràng

Phần này nói rõ cách chúng tôi vận hành cẩm nang ZaloPay, để bạn biết dữ liệu ví của mình đi qua đâu. Mọi lệnh nạp và rút đều ghi vào nhật ký giao dịch và bạn mở lại xem bất cứ lúc nào. Tên chủ ví phải khớp tên tài khoản trước khi tiền ra khỏi hệ thống. Danh sách nhà cung cấp game như Pragmatic Play, PG Soft và Evolution hiện công khai ngay trong sảnh.

Nhật ký giao dịch ví

Từng lệnh nạp bằng ZaloPay, thời điểm gửi và trạng thái xử lý đều được lưu lại. Bạn mở mục ví tài khoản là xem được toàn bộ lịch sử của mình.

Đối chiếu tên chủ ví

Trước khi chuyển tiền, hệ thống so tên hiển thị trên ZaloPay với tên bạn đã đăng ký. Lệch tên thì lệnh dừng lại và chờ bạn cập nhật lại.

Nhà cung cấp game

Sảnh chạy game từ các studio như Pragmatic Play, PG Soft và Evolution. Tên studio hiện ngay trên từng bàn chơi hoặc từng slot bạn mở ra.

Hỗ trợ tiếng Việt

Khung trò chuyện trong tài khoản trả lời bằng tiếng Việt, nhận mã giao dịch ZaloPay và ảnh chụp ví để cùng bạn kiểm tra lại từng bước.

TRỢ GIÚP NHANH

Cần trợ giúp khi giao dịch ZaloPay

Ba tình huống dưới đây là những chỗ bạn hay cần người thật đọc và trả lời nhất khi dùng ZaloPay tại 99vi. Cứ mở khung trò chuyện ngay trong tài khoản, gửi mã giao dịch hoặc ảnh chụp màn hình ví, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ đi theo từng bước cùng bạn. Đang ở ngoài đường và chỉ có điện thoại thì kênh này vẫn chạy bình thường.

Đội hỗ trợ online

Nạp bằng ZaloPay chưa vào ví

Bạn gửi mã giao dịch ZaloPay kèm số ví đã dùng khi nạp. Chúng tôi đối chiếu với nhật ký hệ thống rồi phản hồi lại ngay trong khung trò chuyện của bạn.

Xác minh ví tài khoản

Bạn cần ảnh chụp màn hình ZaloPay hiển thị rõ tên và số ví. Khi khớp với thông tin tài khoản, bước này chỉ làm một lần và không phải lặp lại ở lần rút sau.

Rút về ZaloPay bị giữ lại

Kiểm tra số ví nhận có trùng số đã xác minh không, vì lệch một ký tự là lệnh bị tạm giữ. Gửi lại đúng số để chúng tôi xử lý tiếp cho bạn.

Vài từ bạn gặp khi dùng ZaloPay

Mấy từ dưới đây xuất hiện liên tục khi bạn dùng ZaloPay tại 99vi, nên chúng tôi viết ngắn theo cách dễ hiểu nhất. Đọc qua một lần là đủ để biết mình đang làm gì ở mỗi bước, từ lúc mở ví đến lúc tiền về.

Xác minh ví tài khoản là gì?

Là bước bạn gửi ảnh chụp ZaloPay hiển thị tên và số ví, để hệ thống khớp với thông tin tài khoản. Làm một lần là dùng được cho các lệnh về sau.

Mã giao dịch ZaloPay là gì?

Là dãy ký tự ZaloPay cấp sau mỗi lần chuyển tiền. Bạn gửi kèm mã này khi cần chúng tôi tra một lệnh nạp, nhanh hơn nhiều so với mô tả bằng lời.

Số ví ZaloPay là gì?

Là số điện thoại đăng ký ZaloPay của bạn, cũng chính là số nhận tiền. Khi đặt lệnh rút, bạn phải nhập đúng số này và trùng với số đã xác minh.

KYC là gì?

KYC là bước xác minh danh tính, gồm giấy tờ tuỳ thân và ảnh chân dung. Với ZaloPay, tên hiển thị trên ví cần khớp với tên bạn đã xác minh.

Đối chiếu tên chủ ví là gì?

Là việc hệ thống so tên hiển thị trên ZaloPay với tên tài khoản của bạn. Khớp thì lệnh rút đi tiếp, lệch thì tạm giữ để bạn chỉnh lại thông tin.

Nạp bằng ZaloPay khác Bank chuyển khoản thế nào?

ZaloPay đi thẳng từ ứng dụng ví sang số nhận, bạn không phải nhập số tài khoản ngân hàng dài. Bank chuyển khoản hợp hơn khi bạn muốn chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng

Câu hỏi thường gặp về cẩm nang ZaloPay

Những câu dưới đây là thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất về cẩm nang ZaloPay. Trả lời ngắn, đúng việc, để bạn thao tác được ngay chứ không phải đọc thêm tài liệu nào khác. Trường hợp của bạn khác thì cứ mở khung trò chuyện trong tài khoản, gửi mã giao dịch kèm ảnh chụp ví, chúng tôi xem đúng lệnh đó giúp bạn.

Bạn mở ZaloPay, quét mã trong mục nạp rồi xác nhận bằng PIN. Lệnh thường vào ví tài khoản ngay khi ZaloPay báo thành công; lâu hơn thì gửi mã giao dịch để chúng tôi tra lại.

Có. Chúng tôi chỉ chuyển tiền về đúng số ZaloPay đã xác minh và khớp tên tài khoản, nên bạn hãy hoàn tất bước này trước khi đặt lệnh rút đầu tiên.

Bạn mở mục ví tài khoản, gỡ số cũ rồi thêm số mới kèm ảnh chụp ZaloPay hiển thị tên và số. Chúng tôi kiểm tra lại trước khi số mới được dùng để rút.

Được. Tiền nạp bằng ZaloPay vào ví tài khoản rồi dùng chung cho slot, casino trực tiếp và kèo bóng đá ở Trải Nghiệm Thể Thao, bạn không cần tách ví riêng.

Trên điện thoại bạn thao tác nhanh hơn vì mở thẳng ứng dụng ZaloPay để quét mã. Máy tính vẫn dùng được, nhưng bạn phải nhập tay số ví và mã giao dịch.

Gửi ngay mã giao dịch và ảnh chụp lệnh cho hỗ trợ tiếng Việt trong tài khoản. Chúng tôi đối chiếu nhật ký, xác định lệnh đi đâu rồi hướng dẫn bước tiếp theo.